南館歯科クリニッククリニック

成長日記(山崎さん)

入社から4ヶ月の成長日記
歯科衛生士 山崎妙子

入社1ヶ月目

入職しました!!
新卒ではないですが、初心をわすれず日々勉強です^0^
主に、歯科衛生士業務を中心に先輩衛生士さんから教えてもらいました。
歯周専門治療の流れ、コンサルの極意、メンテナンス、接遇etc…
補助業務のほうでは、先輩歯科助手さんがアシスタントについているのを見学しながらメモをとり、癖や細かいところを後で教えてもらいます。
また、診療中の実際の流れを録画した動画がクラウドにUPしてあるので、自宅での復習もとても効率よく行えました。

患者さんの特徴や、接遇、SRP、歯周病のコンサル、診療補助など覚えることは山ほどありますが、先輩スタッフや、院長が丁寧に教えてくれるし質問もとてもしやすい環境なので、大変だけど充実感や安心感を感じながら仕事ができてとても幸せです☆
スタッフと先生との仲もとても良いので、直ぐに打ち解けることができました。
始めは分からないことや出来ないことしかないのは、誰でも一緒のことなので、常に笑顔で患者さんとスタッフに接し、診療ではどんどん色々なことに挑戦していこうと思っています。

入社2ヶ月目

シャープニング達成率95%になりました。(目標は100%)
じめじめと蒸し暑い日が続くなか、スタッフ全員で大阪のセミナーに参加しました。
お題は「仲良しクラブ脱出大作戦!」
参加者の皆さんともたくさん意見交換をして、お互いの長所をどんどん伸ばしていくためのノウハウを具体的に学ぶことができました。
帰ってきてからはセミナーの感想を全員で共有し、日々の診療に生かすための方法をミーティングで話し合いました。
2ヶ月経ち、初診カウンセリングや歯周専門治療等のコンサルに入る機会が増え、場所や人に合ったコミュニケーション(言葉遣いなど)の重要性を強く感じています。
少し慣れたかな?と、思った時期が一番危ないですね。
「真のコミュニケーション力」を身につけるためにも、先輩や院長の姿勢をお手本に、笑声で患者さんやスタッフにも接していきます。

入社3ヶ月目

3か月がたち医院の雰囲気にも馴染み、患者さんにも少しずつ顔を覚えてもらえるようになりました。
専門治療のコンサルも積極的にやらせてもらっている中で、患者さんを担当していく責任の重要性や、信頼関係の大切さを日々感じています。
歯周病という病気と治療の考え方を、どのように伝えたかでその人の今後の人生が変わっていくと思うと、責任は重いけど、とてもやりがいがあり毎日がとても充実しています。

患者さんとカウンセリングなどでお話していると、「あぁ!こんな伝え方もあったのか!」「もっと色々伝えておけばよかった」などとても多くのことを気づかせてもらえます。
患者さんの「なりたい自分」を一緒に見つけ、達成できるようしっかりサポートしていきたい。
その気持ちを忘れず、日々コツコツ積み上げていきます。

入社4ヶ月目

実際に歯周専門治療を任せて頂いて3ヶ月経ち、少しずつマイクロスコープを使ってSRPを行えるようになりました。
なかなか炎症が治まらない箇所をマイクロスコープで見てみると、拡大鏡では見えなかった縁下歯石の取り残しがはっきりと見えて、いったい今までのは何だったのだろうと考えさせられてしまいます。
もちろん、マイクロスコープだけに頼らずエキスプローラーでの触診スキルも磨き上げていかなければなりません。
技術も経験もまだまだ未熟ですが、最大限 患者さんにとっていいことを提供して、満足してもらえるように心をこめた治療を行っていきます。
今月はホワイトニングコーディネーターのセミナーに参加させていただきました。
今までもホワイトニングは患者さんにオススメしたりしていたのですが、ただ歯を白くするだけに留まらず、それをきっかけにして患者さん自らがお口に対する健康意識を高められるようお手伝いできたらとても素敵だなと思いました。
これからも色々なセミナーや講習会に参加して、安心して治療を任せてもらえるような歯科衛生士を目指してがんばります!